仕事や学校を休んで受診するのは犠牲を伴います。すぐに受診できない患者さんのために現在、お電話やお問い合わせメールでも症状の相談を受け付けています。とくにメールは24時間お問い合わせが可能ですので多くの方にご利用いただいています。返信には数日かかることもありますが専任スタッフが確認後、順次、院長へ転送されますので症状にあわせた個別のアドバイスが可能になっています。

当院は時間予約制です。ウェブ予約または電話予約に対応しています。
初診の方はウェブ予約できますが、直接お電話いただいてもその場で当日の予約をお取りします。もちろん直接受診されても大丈夫です。

当院はオンライン診療にも対応しています。しかし初診の患者さんへのオンライン診療は実は一部にハードルが高く非効率なところもあります。双方が電子機器を用いて指定の時間にウェブ会話を行う必要があります。機器のセットアップに時間を要し、他の患者さんの診療の進行上、当初の予約時間から遅れることもあります。薬の処方も5日から7日に限られます。鼻の中や耳の中はウェブでは観察しづらいため、耳鼻科のように視診で診断をつける科では診断の正確度に不利な部分もあります。薬も郵送になるため当日には届かないことがあります。したがってさほど遠方でなければ、時間予約で受診していただいた方が簡単です。
オンライン診療は、非常に遠方にお住まいの患者さんへは福音になりますので有効です。希望される方はまず当院へお電話ください。

外来診察日が月曜日、火曜日、金曜日のみですので、なかなか診察に行けないという相談を受けることがあります。 このようなときは、電話でご相談したいことを事務スタッフへ伝えてください。相談内容によっては看護師が電話口でアドバイスできることもあります。アドバイスの重要度や責任により、医師への相談は直接電話ではできませんが、お電話でもある程度はより良い治療方針のアドバイスが可能です。診療時間帯によっては、お電話をかけ直していただくか、時間が空いたときにこちらから折り返しご連絡することがあります。